Trabalhe Connosco

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Criar sinergias com a equipa de forma a obter um melhor conhecimento do mercado;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas de forma a fidelizar os atuais clientes e angariar potenciais clientes.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
• Formação contínua;
• Oportunidade de conhecer os diferentes destinos turísticos;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Criar sinergias com a equipa de forma a obter um melhor conhecimento do mercado;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas de forma a fidelizar os atuais clientes e angariar potenciais clientes.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
• Formação contínua;
• Oportunidade de conhecer os diferentes destinos turísticos;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho;
• Formação contínua;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Criar sinergias com a equipa de forma a obter um melhor conhecimento do mercado;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas de forma a fidelizar os atuais clientes e angariar potenciais clientes.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
• Formação contínua;
• Oportunidade de conhecer os diferentes destinos turísticos;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Criar sinergias com a equipa de forma a obter um melhor conhecimento do mercado;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas de forma a fidelizar os atuais clientes e angariar potenciais clientes.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
• Formação contínua;
• Oportunidade de conhecer os diferentes destinos turísticos;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Criar sinergias com a equipa de forma a obter um melhor conhecimento do mercado;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas de forma a fidelizar os atuais clientes e angariar potenciais clientes.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
• Formação contínua;
• Oportunidade de conhecer os diferentes destinos turísticos;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Criar sinergias com a equipa de forma a obter um melhor conhecimento do mercado;
• Assegurar o atendimento ao cliente de forma a prestar um atendimento de excelência;
• Garantir a qualidade da imagem pessoal e da loja;
• Promover a Rede de Lojas de forma a fidelizar os atuais clientes e angariar potenciais clientes.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia;
• São valorizados conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores.

Requisitos Necessários

• Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
• 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Disponibilidade de horários.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
• Formação contínua;
• Oportunidade de conhecer os diferentes destinos turísticos;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes;
• Dominar produtos, propor soluções criativas e inovadoras;
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento na área do turismo;
• Assegurar o atendimento ao cliente de excelência;
• Promover a Rede de Lojas.

O Que Esperamos de Ti

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
• Forte apetência comercial;
• Curiosidade pelo mundo que nos rodeia.

Requisitos da Função

• Formação em Turismo ou área relevante;
• Experiência comprovada na função (mínimo 5 anos);
• Conhecimentos de GDS e reservas de operadores;
• Capacidade de liderança;
• Garra Comercial.

O Que Podes Esperar

• Pacote salarial competitivo no setor;
• Bom ambiente de trabalho;
• Formação contínua;
• Seguro de Saúde gratuito;
• Desconto em viagens e muito mais!

Principais Responsabilidades

• Atendimento telefónico, por email e chat a clientes nacionais e internacionais, assegurando um serviço eficiente, cordial e orientado para a resolução.
• Gestão multitasking de contactos e pedidos em simultâneo, garantindo rapidez de resposta e qualidade no acompanhamento.
• Apoio ao cliente durante todo o processo de reserva, incluindo esclarecimento de dúvidas e assistência na finalização das mesmas.
• Gestão e acompanhamento de reservas junto de hotéis e parceiros, assegurando a correta confirmação e atualização da informação.
• Garantir a máxima qualidade do serviço prestado, promovendo elevados níveis de satisfação e experiência do cliente.
• Coordenação e comunicação contínua com fornecedores, hotéis e parceiros comerciais para resolução de situações operacionais.
• Tratamento de alterações, cancelamentos, reclamações e incidências relacionadas com reservas.
• Cumprimento dos procedimentos internos e dos standards de qualidade definidos pela empresa.

Competências que mais valorizamos

• Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir situações de stress;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes contextos e prioridades;
• Sutonomia e dinamismo na execução das tarefas diárias.

Requisitos Necessários

• Experiência em atendimento ao cliente em ambiente multicanal (telefone, email e chat).
• Conhecimentos de gestão de reservas e contacto com hotéis/parceiros.
• Boa capacidade de utilização de ferramentas informáticas e plataformas de reservas.
• Inglês obrigatório (falado e escrito); espanhol preferencial.
• Horário: 11h30 - 20h00.

Principais Responsabilidades

• Registo contabilístico dos pagamentos;
• Conciliação de contas correntes e bancária;
• Lançamento e validação faturas de fornecedores;
• Programação e execução de pagamentos bancários (transferências SEPA, etc.);
• Controlo de fluxos de caixa e vencimentos

Competências que mais valorizamos:

• Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência

Requisitos Necessários

• Conhecimentos de Inglês, conhecimentos de Espanhol são uma mais-valia;
• Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Economia ou similares;
• Domínio do Microsoft Excel;
• Homebanking, Familiaridade com plataformas bancárias para emissão de pagamentos.